Política de Privacidad
Política de Protección de datos de GALA DERMATOLOGIA, S.L.P. .
1. ¿Quién es el Responsable de tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con la gestión de usuarios, clientes, clientes potenciales, colaboradores y proveedores es GALA DERMATOLOGÍA, S.L.P., con domicilio social en Calle del Gral. Aranaz, 91, 28027 Madrid, y CIF n.º B87931804.
A efectos de nuestra política de protección de datos, puede contactarnos a través del teléfono 653 621 758 o mediante el correo electrónico lopd@galaclinic.es.
Le informamos que, en el tratamiento de datos relacionado con usuarios, clientes y proveedores, no existen entidades corresponsables del tratamiento.
Asimismo, nuestra entidad ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD), tal como exige la normativa vigente. Puede ponerse en contacto con nuestro DPD a través del correo lopd@galaclinic.es para cualquier consulta o ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos.
2. ¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido?
Las categorías de datos personales que GALA DERMATOLOGIA, S.L.P. trata sobre sus clientes y proveedores son:
• Datos de identificación
• Direcciones postales o electrónicas
• Información comercial
• Datos económicos y de transacciones
• Datos sobre estilo de vida y perfiles sociales
• Datos profesionales
• Datos curriculares
• Imagen
Debido a las características del tratamiento de datos de nuestros usuarios, clientes y proveedores, en Gala clinic tratamos categorías especiales de datos, incluyendo datos relativos a la salud.
Todos los datos mencionados se han obtenido directamente de usted, bien para la prestación médica o para dar cumplimiento a la relación contractual existente, o bien a través de plataformas de reserva de citas online. Estas incluyen:
- Doctoralia Internet, S.L. (CIF B-62.834.981), con domicilio en C/ Josep Pla nº 2, Edificio B-2, planta 13-D, Barcelona 08019, y correo dpdes@docplanner.com.
- Top Doctors Inc., Sucursal en España (CIF W4009543B), con domicilio en Calle Muntaner, 239, 4º planta, Barcelona 08021, y correo privacy@topdoctors.es.
Estas plataformas recopilan datos como nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, observaciones y otra información necesaria para gestionar correctamente la relación contractual y la prestación de nuestros servicios. Es responsabilidad del usuario mantener estos datos actualizados en caso de modificaciones.
En relación con los candidatos a empleo, los datos se obtienen mediante la presentación directa de un CV o a través de portales de empleo, donde el candidato ha autorizado previamente la cesión de sus datos a Gala Clinic al insertar su información curricular en dichos portales.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales de personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que GALA DERMATOLOGÍA, S.L.P. recopile a través de formularios de contacto o cualquier otro medio de recogida de información se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión. En el caso de los datos proporcionados por clientes y proveedores, se mantendrán mientras dure la relación mercantil, respetando en todo momento los plazos mínimos legales de conservación aplicables.
Además, GALA DERMATOLOGÍA, S.L.P. conservará sus datos personales durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para: dar respuesta a consultas, resolver incidencias, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir con los requisitos legales vigentes. Esto implica que sus datos pueden mantenerse durante un período razonable incluso después de que deje de utilizar nuestros productos o servicios, o de que deje de acceder a nuestra página web.
Una vez transcurrido este período, todos los datos personales serán eliminados de manera segura de los sistemas de GALA DERMATOLOGÍA, S.L.P., garantizando la protección de su información.
4. ¿Con qué finalidad y sobre qué base de legitimación tratamos sus datos?
En GALA DERMATOLOGIA, S.L.P. tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post venta, gestión de proveedores, gestión de candidatos, calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar al cabo algunas de las siguientes acciones basándonos en la respectiva base de legitimación:
| FINALIDAD DE TRATAMIENTO | BASE DE LEGITIMACIÓN |
|---|---|
| Gestión de los derechos de protección de datos de los interesados | Obligación regulatoria |
| Gestión contable, fiscal, administrativa y facturación de clientes | Ejecución (pre)contrato; Obligación regulatoria |
| Gestión fiscal, contable y administrativa con proveedores | Ejecución (pre)contrato; Obligación regulatoria |
| Gestión de los datos de los pacientes y de su historia clínica. | Ejecución (pre)contrato; Protección interés vital del interesado o de otra persona física |
| Gestión de las solicitudes de información que llegan a través del formularios web o redes sociales | Consentimiento del afectado |
En cuanto, a la base de legitimación referenciada Usted se encuentra obligado a facilitar los datos personales, en el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.
No vamos a elaborar perfiles comerciales en base de la información facilitada y en consecuencia tampoco tomaremos decisiones automatizadas sobre Ud en base de un perfil comercial.
5. ¿Á que destinatarios se comunicarán sus datos?
GALA DERMATOLOGÍA, S.L.P. nunca compartirá tus datos personales con terceros para acciones de marketing directo, salvo que nos hayas dado tu autorización expresa.
Podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública o a Autoridades competentes únicamente cuando GALA DERMATOLOGÍA, S.L.P. reciba un requerimiento legal, o cuando, actuando de buena fe, consideremos que es necesario para:
- Cumplir con un proceso judicial.
- Responder a reclamaciones o demandas legales.
- Proteger los derechos de GALA DERMATOLOGÍA, S.L.P., sus clientes o el público en general.
Tus datos, así como los datos de terceras personas que nos comuniques (cónyuges, hijos, etc.), no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. GALA DERMATOLOGÍA, S.L.P. es la única responsable de su tratamiento y custodia.
En ciertos casos, podemos proporcionar tus datos a terceras personas que colaboran con nosotros, como proveedores de servicios de internet que ayudan a administrar nuestra web, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías o asesoramiento fiscal y contable. Estas terceras personas deben mantener los mismos niveles de seguridad que GALA DERMATOLOGÍA, S.L.P. y, cuando sea necesario, estarán legalmente obligadas a utilizar tus datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y garantizando su confidencialidad.
Finalmente, informamos que nuestra entidad no realiza transferencias internacionales de datos en el marco de la gestión de usuarios, clientes o proveedores.
6. ¿Cuáles son sus derechos como afectados o interesado?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si GALA DERMATOLOGIA, S.L.P. está tratando datos personales que le conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o, cuando corresponda, a solicitar su supresión si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En determinadas situaciones, los interesados pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o, por motivos relacionados con su situación particular, oponerse al tratamiento. En estos casos, GALA DERMATOLOGÍA, S.L.P.dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o en las excepciones previstas por la normativa aplicable.
Además, los usuarios pueden retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a GALA DERMATOLOGÍA, S.L.P., utilizando los datos de contacto indicados en el apartado “Responsable del tratamiento” de esta política, adjuntando copia de su DNI. También puede enviar un correo electrónico a lopd@galaclinic.es.
Finalmente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no se han respetado sus derechos:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
Tel.: 901 100 099 / 912 663 517
7. Protección de datos de los usuarios de la página web.
De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, GALA DERMATOLOGIA, S.L.P. informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de GALA DERMATOLOGIA, S.L.P. . Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de GALA DERMATOLOGIA, S.L.P.
Asimismo, le informamos que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte GALA DERMATOLOGIA, S.L.P. no va a ceder sus datos a terceras personas.
Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679 , notificándolo a GALA DERMATOLOGIA, S.L.P. C. del Gral. Aranaz, 91, 28027 Madrid, e-mail: lopd@galaclinic.es.
Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, GALA DERMATOLOGIA, S.L.P. se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.
8. Otra información de interés sobre nuestra política de privacidad
8.1 Medidas de Seguridad
GALA DERMATOLOGIA, S.L.P. adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa Europea y Española vigente en protección de datos teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.
8.2 Tratamiento de datos de menores
Al amparo del RGPD UE 679/2016 y de la LOPDGDD 3/2018, los menores de más de 14 años pueden dar su consentimiento a la contratación de servicios de la sociedad de la información, como puede ser la inscripción en un foro, la cumplimentación de un formulario de contacto, etc. No obstante, será responsabilidad de GALA DERMATOLOGIA, S.L.P. comprobar la veracidad de la edad indicada por parte del menor.
Para el tratamiento de datos de menores de 14 años dicha recogida de datos se realizará siempre bajo el expreso consentimiento de los padres o tutores legales.
8.3 Modificaciones de nuestra Política de Protección de Datos y de Privacidad
Ocasionalmente, GALA DERMATOLOGIA, S.L.P. podrá realizar modificaciones y correcciones en este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Proveedores y Usuarios. Por favor, verifique este apartado regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.
8.4 ¿Por qué es necesario aceptar está Política de Protección de Datos y de Privacidad?
Este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Proveedores y Usuarios le proporciona de un modo fácilmente accesible toda la información necesaria para que puedas conocer la tipología de datos que GALA DERMATOLOGIA, S.L.P. mantiene sobre sus clientes potenciales, clientes y/o proveedores, las finalidades perseguidas, los derechos que la normativa de protección de datos reconoce a Ud. como persona afectada y el modo de cómo ejercer dichos derechos. Por lo tanto, con el envío deliberado de sus datos personales mediante nuestros medios de contacto y/o con el inicio de la relación mercantil con nuestra empresa consideramos que reconoce y acepta el tratamiento de tus datos personales tal y como se describe en la presente política. Esta información personal solamente se usará para los fines para los cuales nos la has facilitado o determinadas normativas nacionales o regionales nos habilitan hacerlo.
En cualquier caso, debemos advertirle que una negativa por su parte para facilitarnos determinados datos solicitados podría obstaculizar el desarrollo de la relación contractual entre las partes con posibles consecuencias serias al momento de prestar las diversas prestaciones contempladas dentro del contrato mercantil celebrado con la parte contratante.
Si tienes cualquier pregunta en relación con este apartado de Política de Protección de Datos para los Clientes Potenciales, Clientes y Proveedores de GALA DERMATOLOGIA, S.L.P. , por favor, póngase en contacto con la empresa usando la dirección facilitada en la Apartado primero ‘Responsable de Tratamiento’ y estaremos encantados de atenderte y dar respuesta a las cuestiones adicionales que nos quieras plantear.
9. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.